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卡斯特软件小型超市系统方案

系统设计上体现“管理信息化、市场需求化”的总体设计思想

    “卡斯特商场管理信息系统”系统设计以符合计算机技术发展主流一标准化和开放性为原则,力求系统先进、实用、可靠、经济.
    针对零售业的特点,从用户实际需要出发,选择合理的系统环境,实现现代化的经营管理,提高工作效率;
系统设计采用模块化概念,可根据需要适当裁减,具有高度灵活性和可扩充性以及和有关部门进一步联网的接口,以适应不断更新的管理模式;

可靠性
    系统采用断网保护、多级备份、误操作可恢复等先进措施;
    系统为用户的实施工作安排系统实施计划进度表,包括系统调研、用户培训、测试标准、实施后的质量控制以及后期的技术支持等

经济性
    系统设计应充分考虑到资源的合理配置,使整个系统具有最高的性能/价格比;
    系统设计中,软、硬件都以开放式为原则,使用户可以在保护已有投资的基础上随意增添有关设备,灵活扩充系统,以适应企业经营的新需要;
    提供完善的售后服务,包括系统维护、软件使用支持以及实施后对系统修改的服务等,系统具有完备的开发、实施计划及完善的质量控制,能在规定时间内投入运行,从而直接缩短"投资回报周期"。

系统特点
    以现代化管理模式和先进的计算机技术相融合为基础,实现了规范化、标准化、系统化和科学化的统一。
    规范化:实现管理制度、管理控制、管理过程、管理标准规范化。
    标准化:信息代码和信息格式标准化,留有扩充余地。
    系统化:企业管理在各层次和各部门之间保持一致,具有整体特点,且为开放型体系,便于与外部系统连接。
    科学化:管理符合实际情况,具有可操作性。

系统安全性能好
    每个执行功能的权限均可分配,系统还记载用户的所有操作日志。这一机制可将操作者权限最小限制在某人只能对某一部门或某一项功能进行操作。即使同等级别的权限操作者无权修改他人和其他部门的数据,这样,既可防止外部非法用户的入侵,又可防止内部合法用户对系统数据的错误操作而造成的数据损坏和数据泄密。

自动库存报警、辅助管理者做好库存管理
    当某商品的库存到达警戒线时,系统可自动预警,能够对商品的进货品种、数量、时间进行合理分析,把握好商品的进货,避免门店盲目进货,造成不必要的损失。

商品类级别可自由增加或减少
    一般的商品分类级别多为"大、中、小"类。而在商业经营过程中,随着管理的细化,商品结构的调整,企业规模的扩大,都可能导致对商品分类进一步细化或简化。遇有此种情况,用户可自行增加或减少商品分类级别,而不受任何约束。

信息管理、辅助决策的设计思想
    系统基于商品流转为基础、信息管理为核心。业务流程合理、部门职能明确,实现各部门之间的数据共享,达到统一进货、配货、送货、统一资金和财务管理,大大降低费用。而且各部门之间信息反馈迅速,补货、订货、配货等流程能在最短的时间内完成。是一套真正的快速的反映系统。

方便快捷的库存盘点机制
    利用盘点机盘点,用手持式数据采集终端设备即盘点机对库存进行盘点,包括下载商品信息,而后录入商品实际盘存数量,完毕后上传到系统即完成所需要的盘点。避免人工盘点造成的人力、时间等资源的浪费。

前台POS销售系统
商品输入:
    ·支持商品编号输入(无条码的情况)
    ·商品条码扫描输入
    ·含价条码输入(称重商品由条码电子称打印的条码)
    ·提供即时修正功能
    ·退货:系统支持退货操作,并提供权限控制。
    ·交易挂帐:系统允许交易挂帐,即一笔交易开始后暂不结帐,先进行下一笔交易,在需要时恢复未结帐的交易。
结算方式
    ·默认为现金结算方式。
    ·礼券结算:礼券或其它代用券结算
    ·信用卡结算:如银行卡刷卡结算
    ·折扣卡(贵宾卡、优惠卡、会员卡等)结算:可凭卡打折
    ·储值卡结算:可凭卡付款
以上结算方式可以合理的混合使用
辅助功能
    ·商品查询:支持运用商品价格、商品编号和商品名称等手段进行商品查询
    ·日结算功能:收银日结帐单据的浏览与打印:收银员在当班结束时,调用此功能查询当日收银额,并输入实际收银额,POS机会自动打印出一张结帐单,以便于收银员解款。
    ·收银信息查询:收银员可以查询当日自已的收银记录,如流水帐号、收银额、折扣额、并可以详细浏览每笔收银信息所包含的销售商品信息。
    ·收银员密码修改:收银员为安全起见,可以修改自已的登录密码。
系统功能
为保证系统的正常运行,前台系统提供多种安全性和灵活性设计。
安全性
    ·密码和钥匙双重保护,防止非法使用
    ·POS机同时将销售数据写入本地硬盘。确保网络发生故障时,前台收款能够单机运行,网络故障排除后,再将数据正确写到网上。
    ·断电保护:保证突发的断电、死机均不会造成数据丢失或被破坏。
    ·黑匣子功能记录重要操作,以供查询。

系统解决方案
软件系统框架
    系统采用模块化设计,具有无法比拟的优势,即可视化开发,修改变动迅速,可重复使用。具体体现在技术的先进性、运用的长远性、运作的可靠性。
技术的先进性
    跨数据库的移植性,使系统可在多种大型数据库上运行
     模块化编程,升级十分方便
     支持各种硬件及多种网络体系结构
     开发者、使用者双方授权的密码体制,确保关键数据的绝对安全
     支持各种银行卡电子交易
应用的长远性
    可灵活扩展的报表体系,
    可选择的数据分析模块
    包含多种盘点运作方式,根据各种不同情况进行最为方便、快捷、准确 完整的数据清理流程,保证系统的长期平稳运行
运作的可靠性
     完整可靠的备份和紧急灾难恢复方案
     错误数据的监测模块和修正模块
     完善的系统测试

系统安全性及可靠性
授权机制与权限控制
    商场的部门管理者可通过系统提供的权限,根据实际需求对不同的管理阶层的人员进行开放,从而保证系统的运行安全,维护企业的利益。这样不同的员工登录系统看到的是不同的功能清单,访问到的是不同的数据。
联网/脱机工作方式
    前台POS销售系统支持联网/脱机工作方式,可以在这两种工作方式间自动切换。正常情况下前台POS销售系统工作于联网状态,一旦后台PC服务器(或后台管理工作站)或局域网络出现故障,无法正常工作时,会自动切换为脱机工作方式,其功能与联网方式是一样的。当监测到网络已经恢复正常,系统会自动切换到联网状态,并将业务数据转换到后台。
软件断点保护
    前台POS软件采用了独特的软件断点保护技术,在设备突然掉电、故障甚至人为的恶意中止系统情况下,都可以保证交易数据的完整性。
数据备份管理
    由于后台的销售统计以及财务核算等功能模块都与前台的销售数据息息关,所以前台销售数据的安全与准确对整个商业管理信息系统都是至关重要的。在本系统中,POS机在本地硬盘上保存二份,其中一份送往服务器。即使服务器出现故障将销售数据丢失,也可以用POS机的数据上发和数据备份功能将POS机上保存的历史数据上发给服务器或通过软盘备份传给后台。
数据安全管理
    为保障系统数据的安全,软件提供了一套慎密的操作权限管理机制。它通过操作者、用户名、权限组等组合构成系统操作权限,通过这一机制可将操作者权限最小限制在某人只能对某一部门或柜组的某一项功能进行操作。这一机制的突出特点是强化了数据的"私有性",即同等级别的权限操作者无权修改他人和其他部门的数据,查询数据在不经授权的情况下也不能跨部门柜组进行。这样,既可防止外部非法用户的入侵,又可防止内部合法用户对系统数据的错误操作而造成的数据损坏和数据泄密。
系统资源管理
    即可通过系统应用界面提供相应功能,对系统存储空间进行监控,如发现存储空间达到系统所需的临界点,可提前采取措施,避免因存储空间溢满造成系统故障,并可实时监控前台POS的运行情况 。密码的安全性:收银员不能用同一个密码同时打开和使用两台或两台以上的收款机。

系统可行性方案
完善的培训方案
    系统提供的培训方案从计算机的基础应用知识培训到门店高级管理人员管理技能的培训,可以按照需要培训系统所需的各级管理人才。为系统的成功应用打下基础。
完善的服务系统
    公司设立专门的服务小组,给用户提供实时、便捷的(包括软件、硬件、商场卖场规划、业务流程咨询等等)服务。
完备的后续技术支持
    系统采用模块化思想,提供各种软件接口,为用户的软件提供方便的升级空间。并提供实时的技术支持,优惠的升级服务。
独立性、无依赖性
    前台POS软件与硬件设备无关。品种繁多的外设设备只需编写相应的驱动程序,就可实现功能的扩展。
库存管理
    查询商品的动态库存,收银机的每笔销售均会实时地从库存中扣减。
    查询库存数量、库存金额等信息,包括商品库存、类别库存、ABC类商品库存、月末库存等等。
    设置库存警戒线;自动提示低存量(脱销)商品,超存量(滞销)商品等。
    库存变动情况查询;商品库存历史变动情况综合查询。
盘点管理
    商场卖场的盘点管理也支持手工盘点和盘点机盘点。
    盘点机盘点指使用手持式数据采集终端设备即盘点机对中心库存进行盘点,包括下载商品信息,而后录入商品实际盘存数量,最后盘点机与系统相联,上传盘点数据。
    手工盘点指系统根据系统中的库存情况打印商品盘点表,录入商品实际盘点数量、替代库存。
    盘点结束后分析盘点盈亏情况。
会员卡管理
    会员卡的发行管理;会员卡使用设置;会员价格折扣管理;会员个人资料的管理;会员消费情况查询分析;以及会员卡挂失、损坏、作废等特殊处理的管理。
银行卡管理
    随着商场的消费方式的不断的多样化,业主的经营也日趋多元化,与银行、金融系统的合作也是商场发展的必然趋势,顾客可持银行卡直接在商场消费,方便消费者。提高商场的服务水准。

系统功能概述
卡斯特商场管理信息系统软件结构

POS收银机功能清单

功 能 模 块 备    注
销售 销售金额统计,提示找钱,自动开钱柜
退货 输入退货商品及退货价进行退货处理, 需权限
清除交易 将已输入的商品,但未销售的商品清除掉
交易挂单 将已输入的商品,但未能立即完成的交易挂帐,最多可存储99单
挂单恢复 对已挂单的恢复
多种方式输入商品 包括商品编码、条形码、单品键、部门键
支持多种付款方式 现金、礼券、银行卡(如农行卡)等,可混合使用
支持使用优惠价、会员价
支持后台的量贩功能 对后台设置的量贩商品
支持过磅销售 生鲜商品超重:电子称不可称时常使用
支持业务员打卡销售
支持前场打折销售
支持条码电子计价秤销售
打印中文收银条 支持多种格式的收银条格式
收银条重印 需权限
收银员离岗POS收银机可锁定 需要输入收银员工号和密码
收银员交接班处理
交易记帐
本班收银报表打印 收银总金额,各种付款方式金额,退货金额
单品键定义 把某些商品定义成一个按键,这样可以提高效率
商品基本信息查询

后台系统功能清单

功能模块 子功能 功能简介
基本信息 1.商品类别设置管理 以树状形式显示商品的结构,查看、修改、增加,简洁明了
2.供应商类别设置 以树状形式显示供应商的结构,查看、修改、增加,简洁明了
3.新增商品信息 设置商品的基本信息如:所属类别、商品名称、拼音码、条形码、箱条形码、品牌、规格、进价、零售价、会员价、供应商、产地(可预先设置)、零售单位(可预先设置)、保质期、税率,定义商品属性如:一般性商品、计量商品、组合商品
4.新增供应商信息 设置增供应商的基本信息如:编码、类别、名称、拼拼音码
5.新增客户信息 开户信息、结算方式、备注、联系信息等
7.修改商品信息 建立批发客户和团购客户档案如:编码、名称、拼拼音码备注、联系信息备注等等
8.修改供应商信息 修改商品的基本信息
9.修改客户信息 修改供应商的基本信息
10.查询商品信息 修改客户的基本信息
11.查询供应商信息 支持多种查询方式如:编码、条码、名称、拼音码、品牌、规格、单位、产地、零售价、PLU码、普通商品、计量商品,任意匹配等方便简单
12.查询客户信息 代码、名称、拼音码、电话、联系人、帐号、税号、结算方式,任意匹配等方式查询
13.商品条码信息打印
14.打印商品标签 对无条码或不合格商品条码进行打印(支持激光打印机和专业条码打印机两种设备打印,支持自定条码签打印, 支持打印员工条码)注:推荐使用专业打码打印机
15.商品组合管理 该窗体是用来添加,删除,修改组合商品(此功能常在超自身搞活动时使用)
16.数据下载 对商场前后台的多媒体信息交流,数据的手动或自动下载,信息的响应
价格管理 1.商品价格管理 对商品价格的修改,变价理由的记录如:店内促销、厂商促销、竞争对手降价、出清、亏损、快讯、市调跟价、其它等,商品特价管理
2.价格变动记录查询 价格变动记录的跟踪查询及操作员
3.负利率查询 对负利润商品的查询注:可根据商品信息或销售记录两个信息源查询
4.商品量贩管理
5.商品类别折扣管理 支持对不同商品类别进行明细设置折扣
6.促销管理 支持灵活的商品促销价格设定,时段促销(日时段如:08:00----11:00)及提前设定不同的促销方案
2.进货管理 ①进货单录入 审核进退货单的正确性,经审核的进退货单将不能被修改
②进货单修改
③进货单查询
④进货单汇总
⑤进货单审核
3.退货管理 ①退货单录入
②退货单修改
③退货单查询
④退货单汇总
⑤退货单审核
4.批发管理 ①批发单录入 建立批发客户和团购客户档案,对批发日常销售等工作处理
②批发单修改
③批发单查询
④批发单汇总
⑤批发单审核
销售管理 1.查询POS机销售流水帐 即时对当日销售流水查询,支持多种方式如:根据收银机、收银员、供应商、商品编码、指定单号、所有单号、时间段等查询
2.查询POS机销售情况  
3.查询历史销售额  
4.查询商品销售情况 可按类别、供应商、编号等多种方式查询
5.查询销售毛利额  
6.本日结算  
库存管理 1.本日库存查询  
2.库存警戒线设置  
3.库存商品警戒线查询  
4.库存自动报警设置  
5.库存商品全自动报警  
6.报损管理 ①报损商品录入  
②报损商品修改
③报损商品查询
④报损单审核
7.报溢管理 ①报溢商品录入  
②报溢商品修改
②报溢商品修改
④报溢单审核
9.库存盘点

①生成手工盘点数据

盘点机可支持采购、验货、盘点三大功能。利用盘点机盘点,用手持式数据采集终端设备即盘点机对库存进行盘点,包括下载商品信息,而后录入商品实际盘存数量,完毕后上传到系统即完成所需要的盘点。避免人工盘点造成的人力、时间等资源的浪费。

②盘点库存数量录入

③下载盘点数据到盘点机

④上传盘点数据到电脑

10.盘点盈亏分析 生成详细盘点盈亏报表
财务管理 1.供应商应付款录入  
2.供应商应收款录入  
3.批发应收款录入  
4.合作商应付款录入  
7.其他费用管理  
8.优惠券--卡管理  
9.应收款查询汇总  
10.欠款查询汇总  
11.供应商已未付款查询  
决策分析 1.畅销商品分析 根据卖场的商品个体及类别销售情况,对商品做出畅/滞销品、毛利额对比、库存分布情况等决策分析。给管理者提供有效的数据信息,便于做出最佳的决策方案
2.畅销类别分析
3.滞销商品分析
4.各种付款方式情况分析
5.商品价格利润率分析
6.库存分布情况分析
7.商品销售额对比析
8.商品销售走势分析
9.库存可销售天数预测
10.进销存综合对比分析
系统维护 1.收银机状态  
2.业务员促销业绩查询  
3.部门管理  
5.修改密码 明细管理员工相关资料方便管理者对员工做安排及定位如:工号、学历、手机等联系方式、专业、职务、特长、备注等等
6.权限管理 商场的部门管理者可通过系统提供的权限,根据实际需求对不同的管理阶层的人员进行开放,从而保证系统的运行安全,维护企业的利益。这样不同的员工登录系统看到的是不同的功能清单,访问到的是不同的数据。
7.隐藏随机系统帮助  
8.分店上传  
9.系统信息  

商场收银系统网络拓朴图:


说 明:
    1.建议使用以PC服务器为中心的分级网络体系结构.一台网络交换机(SWITH);与服务器相连,后台可配置一至多台PC工作站,分别与网络交换机相联;前台的POS收银机及联网型条码电子秤通过网络集线器(HUB)连接到网络交换机上。网络连接协议采用TCP/IP协议,网络连接介质采用非屏蔽性五类双绞线。
    2.可使用高档的PC机替代PC服务器,同时后台PC工作站可酌情减少,或所有工作皆由上述的高档PC机来完成。网络连接使用网络集线器,网络连接采用TCP/IP协议,网络连接介质采用非屏蔽性五绞线。
    3.前台POS收银机完成日常的销售交易,交易数据除进行本地存储外,还可通过局域网送到后台PC机上。
    4.PC服务器或后台PC机接收、储存来自前台POS收银机上的商品交易数据和各台PC工作站的操作数据,可进行查询、统计、报表等。
    5.为避免由于市电突然中断或人为恶意破坏或数据的毁损,建议每台设备,包括服务器、后台、前台POS均配备带有稳压功能的不间断电源(UPS)。

 
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