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零售人才启示录——提拔下属(转载--来自网络论坛)


   


零售人才启示录——提拔下属


文章关键字:提拔下属  作者:超市168网  发布时间:2008-7-23


  某民营超市的老总发出这样的感叹:“零售业兵多将少,内部培养费力伤神,提拔干部往往看走眼,最终的结果却往往事得其反。”“明明他是一个很优秀的员工,为什么一提为部门主管就突然间不能胜任工作了呢?”言语间听得出老总在人才培养和选拔上的无奈。的确,因扩张加剧,目前零售业高级管理人员缺口达60万,很多民营超市为人才战略叫苦连天,在这种对人才急迫的渴望下,往往出现内部提拔人才操之过急,眼高手低,众多原因导致被提拔后的人才无法胜任工作,超市领导者 “竹篮打水一场空”的局面。

事实上,论资排辈选拔干部,只能压制人才。随便打破提升的常规,提拔的人太多,升迁速度太快,亦有弊端,这些超市管理者在提拔干部时应牢记,做到“用将者必用其才,无才不能成将”。

首先,提拔下属不能光凭领导者的印象,要有内部提升的标准做参考。我们要了解一个优秀超市管理人才的标准,超市行业是个很辛苦的职业,可以说没有任劳任怨的精神就不算是一个优秀的超市工作者。一个好的管理人才不管在哪个岗位上,都能踏踏实实的做好每项工作。要有相当的从业时间和经验,有良好的协调沟通能力,有很棒的人际关系,有处理应付各种复杂问题的知识、能力。记住,一个好的管理人才是一个优秀的综合体,一个业绩突出的员工并不代表他将来就是一名合格的超市管理者。

其次,按照优秀管理人才的标准选中将要提拔的储备干部,超市领导者要洞察考核期内的各项表现,其间也要跟被提拔者多沟通。听说过这样一个事例,一位很优秀的理货员被调到商品部工作,不久被任命为杂货课长。任职课长期间,该员工更是勤勤恳恳,带领自己的课员取得优异的战绩,获得了领导者的嘉奖,全超市的人员都看好他。不久,他却被调至后勤仓储部,管理商品的进出入库情况,超市里的同事都认为是不是他得罪了某位领导,而他却没有多想,虽然有些不快,但还是在自己的岗位上踏踏实实的做着每项工作,尽心尽力的做到最好。超市的领导也不时的找他谈话,询问工作情况。一年后,他坐到了部门经理的位置,后来人们才明白,原来超市领导是想提拔重用他,一直考验他,暗中观察他在被冷落时候的行为表现。

从这个事例可以看出,这位被提拔者是得势而不亢,受困而不卑,抗压力韧性十足。无论放在哪个岗位,都可以把工作做到极致,体现了端正的道德品质和爱岗敬业精神。

其实,提拔晋升,就等于给被提拔者戴了顶“高帽子”,这个过程要相当慎重,戴得合适最好不过,如果戴得不合适,甚至是戴错了人,后果可想而知,最后搞得超市领导对人员是“食之无味,弃之可惜”,人员也会为了自己的自尊心而甩袖而去。所以说提拔人才要通过事实去说话,以标准做指导,这样就可以杜绝对人员看走了眼。从事实中去看他专业的工作能力,有没有事业心、责任心?是不是这山望着那山高,有心当官,无心干事,一个台阶上还没有站稳,就想“往上爬”?有没有平淡之心?是否急功近利等。

再者,虽然对优秀人才有着迫切的渴求,但超市领导者也要掌握好提升人员的“火候”,切忌短时间内快速的去晋升人员。晋升太快肯定不利于各种工作技巧、专业能力和经验的累积,难免顾此失彼,不利于人才成长。同时,作为领导者也要适当与被提拔者保持距离,不要天天粘在一起。不然被人家视为上级特别厚爱的人,也容易招致大家的嫉妒、不满,被人怀疑晋升的职位是通过给领导“拍马屁”获得,势必会影响被提拔者在员工中的威信,影响工作的正常进行。

最后,好马还须伯乐相,无论是培养人才还是提拔人才,重任都在超市领导者的肩上。做为领导者在识才过程中,一定要擦亮眼睛,谨慎行事。

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本文作者超市168网小墨鱼 转载请注明出处:超市168网

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