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做好店长应具备的条件(转载--来自网络论坛)


   


做好店长应具备的条件


文章关键字:店长  作者:超市168  发布时间:2008-8-29


  做为一店之长,所担任的职责,所扮演的角色与众不同,要做一店之长,千万不可存侥幸心理或一面做一面学的念头。做好的店长必须具备条件如下:

1、指导能力。能拓展下级的视野,画龙点睛,高瞻远瞩,使其人尽其才,提高业绩的指导能力

2、培训导师能力。按已有的规范管理培育下级,教其可行的方法、步骤和技艺,使其在其职尽其责、胜其任。同时要有找漏找缺,帮助下级尽快改正并迅速成长的能力

3、讯息资料、数据的整理、分析,并使之运用到实践中去,以扬和避短、查漏补缺,加强管理,提升业绩的能力

4、组织领导的能力

怎样有效、合理地组织下级,调动员工的积极性,共同完成公司的即定目标

5、正确的判断能力

对问题、对事件要客观的研判、正确的分析,并快速解决问题

6、专业技能

指经营商场的必备技巧和使顾客满意的能力

7、专业知识的不断学习和更新的能力

8、企划能力。指怎样有计划地组织人力、物力、财力,管理调配时间

9、管理能力。指不断地找出隐患问题,加强管理,防患于未然,使其更趋合理的能力

10、自我提高、自我完善的能力。指能在企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长,不断充实自己,完善自己的能力

11、诚信的职业道德,有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力,才能有上行下效的效果

12、榜样和承担责任的能力。一店长是整个商场、整个团队的领头。有什么样的店长就有什么样的员工。遇事不推诿、划清责任、勇于承担

二、注意事项

1、不能推卸责任

2、要高标准、高要求

3、不要诿过揽功

4、一定要熟悉整个店的运作

5、要注意培训,栽培提升下层

6、不要只见喜不见忧

7、不要只抓辫子,要多表扬

8、不要经常的进行一系列的成本核算。

(该文章是转载)



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